রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

no 888-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ যত্নে পরিচালিত হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে সম্পন্ন…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ সর্বদা
no 888 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, উত্তোলনের ইতিহাস বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে আপনি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। no 888 সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত অনুসন্ধান পরিচালনা করে।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান এবং আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য এটি দ্রুততম উপায়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রশ্ন আমাদের প্রাইভেসি দলকে ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা আপনার বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পাঠাই।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস no 888 অ্যাপের সেটিংস মেনুতে 'আমার তথ্য' এবং 'গোপনীয়তা' বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড বা পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা

no 888-এর সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর সব সময় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা নিয়মিত…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত সংযোগ TLS/SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার কুকি এবং সেশন টোকেন সুরক্ষিত এবং স্থানীয়ভাবে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক কোড সরাসরি ডাটাবেসে রাখি না।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে যাচাই করি।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সবকিছু সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে রেকর্ড একটি সীমিত সময় (সাধারণত ৭ বছর) রাখা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাপের সেটিংস বা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে এবং নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা আর্থিক কারণে কিছু রেকর্ড অবশ্য সংরক্ষণ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর গুলি no 888-এ গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ সন্ধানগুলি কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পান।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় এবং আমরা সেটি সরাসরি ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন একটি অনন্য সংকেত দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং স্টেক শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। no 888 এই তথ্য বিনা আপনার সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে উন্মোচন করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সুরক্ষিত করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত প্রাথমিক সংরক্ষণ স্তর থেকে মুছে ফেলা হয়, কিন্তু স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় বজায় রাখা হয়।

আমরা আপনার সেশন এবং সুরক্ষা উন্নত করতে কুকি এবং স্থানীয় সংরক্ষণ ব্যবহার করি। এই সরঞ্জামগুলি আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাপের সেটিংস মেনুর 'আমার তথ্য' অংশে যান, অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি।

আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করার আগে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনার সম্মতি প্রয়োজন এমন পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অনুমোদন চাই।