রেফারেন্স

শর্তাবলী যা স্পষ্ট এবং খোলা

no 888 এ খেলার আগে জেনে নিন আমাদের নীতিগুলো কী এবং আপনার অধিকার কোথায়। আমরা লুকানো শর্ত বিশ্বাস করি না — সবকিছু এখানে লেখা, সহজ ভাষায়। বাংলাদেশের আইন…

স্থানীয় পেমেন্ট রেলঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
no 888 শর্তাবলী যা স্পষ্ট এবং খোলা
আমরা এখানে আছি

সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং সবসময় সাহায্য করতে রেডি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা পলিসি নিয়ে কোনো…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুত উত্তর, বাংলা ভাষায়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। সব নথি সংরক্ষণ করা থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পলিসি আপডেট বা ডেটা অ্যাক্সেস চাইতে পারেন। প্রসেস সাথে সাথে দেখা যাবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা, কুকি এবং গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকার সময় বার বার…

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে দেখতে পারবে না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর কয়েক মাস নিরাপত্তার জন্য, তারপর মুছে ফেলি।

কুকি পছন্দ

অ্যাপ সেটিংসে কুকি সম্পর্কে নিয়ন্ত্রণ পাবেন। প্রয়োজনীয় কুকি অফ করলে লগইন আলাদা করতে হবে প্রতিবার।

তথ্য ডাউনলোড করুন

যেকোনো সময় আপনার সব ডেটা (লেনদেন, প্রোফাইল) ডাউনলোড করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ জানান।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

স্থায়ীভাবে খেলা বন্ধ করতে চান? অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান। আমরা সব বাকি তথ্য মুছে দেব।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন সুরক্ষায় যা প্রয়োজন তাই শেয়ার করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের সাপোর্ট টিমকে বারবার জিজ্ঞেস করা হয়। যদি কিছু অন্য কিছু জানতে চান, লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যদি যোগ্য বয়সের হন, হ্যাঁ খুলতে পারবেন। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা বেশিরভাগ অঞ্চলে স্বাগত। যদি কোনো সন্দেহ থাকে, সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন আগে খোলার।

প্রায়ই মিনিটেই সম্পন্ন হয়। কখনো কখনো ব্যাংকের দিক থেকে দেরি হলে ঘণ্টাখানেক লাগতে পারে। যদি এক ঘণ্টার পর না আসে, লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা দেখে দেব কোথায় আটকেছে।

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যা টাকা আছে তা উত্তোলন করে নিন। বন্ধ করার পর লেনদেন হবে না, কিন্তু ডেটা একটু সময়ের জন্য রাখব আমরা।

সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে দেব যাতে কেউ আর লেনদেন করতে না পারে। তারপর আপনার পাসওয়ার্ড বদলে এবং অ্যাকাউন্ট পুনরায় অ্যাক্টিভ করতে পারবেন।

শুধু যাদের দরকার পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সব শেয়ারিং এনক্রিপ্ট করা এবং চুক্তিতে বাঁধা থাকে।

উত্তোলন বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক ঘণ্টায় পাঠানো হয়। bKash, Nagad, Rocket সাধারণত সেই দিন বা পরদিন আসে। ব্যাংক ট্রান্সফার সাপ্তাহিক দিন অনুযায়ী দেরি করতে পারে।

একজন মানুষের শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা সবগুলো বন্ধ করে দিতে পারি এবং টাকা ফেরত দিতে পারি। জালিয়াতি রোধের জন্য এটা আমাদের নীতি।